Vous avez un objet inhabituel à transporter à bord et vous vous demandez s’il sera autorisé ou non? Voici une petite liste d’objets atypiques sur lesquels nous avons enquêté. ATTENTION Chaque compagnie ayant sa propre politique en terme de transport de bagage et de sécurité, il se peut qu’il y ait des variantes importantes d’une compagnie à l’autre. Un gâteau d’anniversaire […]
Contactez notre service Clients au numéro qui vous a été communiqué dans vos documents de voyage (prix d’un appel local) pour connaitre les frais imposés par la compagnie, auxquels s’ajouteront nos 16€ de frais d’intervention. Vous pouvez aussi nous contacter via notre formulaire de contact en ligne. Merci de prévoir de nous donner le poids, les dimensions et le contenu de l’excèdent de bagages. […]
Contactez le service Clients au numéro qui vous a été communiqué dans vos documents de voyage (prix d’un appel local) pour connaitre les frais imposés par la compagnie, auxquels s’ajouteront nos 16€ de frais d’intervention par passager. Vous pouvez aussi nous contacter via notre formulaire de contact en ligne. On aura besoin de connaitre : le poids. les dimensions. la nature du bagage […]
Contactez le service Clients au numéro qui vous a été communiqué dans vos documents de voyage (prix d’un appel local) pour connaitre les frais imposés par la compagnie, auxquels s’ajouteront nos 16€ de frais d’intervention par passager. Vous pouvez aussi nous contacter via notre formulaire de contact en ligne. Mis à jour le Juillet 6, 2018
1/ Lors de votre réservation:2/ Vous avez déjà effectué la réservation et souhaitez ajouter un bagage additionnel: Contactez notre service Clients au numéro qui vous est communiqué dans vos documents de voyage (prix d’un appel local) pour connaitre les frais imposés par la compagnie, auxquels s’ajouteront nos 6€ de frais d’intervention). Vous pouvez aussi nous contacter via notre formulaire de contact en ligne. Important : Sur les Etats-Unis, vous […]
Si vous voyagez avec la même compagnie aérienne sur l’ensemble des trajets, vos bagages suivront jusqu’à votre destination finale. Si vous avez choisi des combinaisons de vols en « self-connect », alors vous devrez récupérer vos bagages, les ré-enregistrer et potentiellement repasser les contrôles de sécurité et de douanes, à chaque escale. Pas d’inquiétude ce type d’info vous sera mentionnée dès la réservation. […]
La convention de Montréal du 28 mai 1999 qui en sus de définir le cadre en matière de transport aérien, a défini des règles en matière du transport des bagages. En cas de perte, d’avaries, de vols d’effets personnels et/ou de bagages à l’arrivée du vol (aller et/ou retour), le voyageur doit impérativement établir un constat d’irrégularité […]
Seul un petit bagage d’effets personnels comme un sac à main ou un sac à dos pouvant être placé sous le siège, est autorisé gratuitement en cabine. Dimensions maximum autorisées pour ce seul bagage gratuit: 40cm x 20cm x 25cm. Vous pouvez choisir en ligne vos bagages en soute mais aussi ceux que vous allez prendre en cabine: […]
Depuis le 15 février 2019, notre partenaire ne propose plus qu’une seule assurance : => L’assistance, Rapatriement et Bagages Contrat n°AX2020243 – Voir les conditions d’assurance > Voir le Document d’information Partir sans assurance ? On ne veut pas jouer les alarmistes relou, mais franchement c’est risqué car on sait qu’un imprévu peut vite ruiner vos vacances en une fraction de seconde. Vous […]
Vous pouvez souscrire notre assurance ASSISTANCE, RAPATRIEMENT, BAGAGES, RETARD D’AVION à tout moment jusqu’à la veille de votre départ. Pour cela, vous devez vous rendre dans votre commande (accessible à partir du choix: Ma réservation du menu), puis l’ajouter au sein du bloc Assurance voyage : Vous pouvez aussi contacter notre service Clients, au numéro qui vous est communiqué dans vos documents de voyage (prix […]