Jereserve.com, Portail Média de Voyage, en partenariat avec l’agence de voyages H24 Travel qui assure les ventes de billets d’avion et d’hôtels, 25, rue de Ponthieu 75008 Paris, vous propose un service clients basé à Paris pour vous assister avant, pendant et après votre voyage. 

Attention : Etant donné la situation actuelle et suite à un trop grand nombre d’appels, notre partenaire l’agence de voyage Misterfly / H24 Travel qui assure les ventes de billets d’avion et qui sont responsables de dossiers clients sont contraints de suspendre temporairement leurs lignes téléphoniques, ce afin de traiter un maximum de dossiers (approximativement 5000 par jour) par emails, mais si vous nous envoyez votre demande via ce nouveau formulaire de contact nous vous assurons que votre demande leur sera transmise dans les plus brefs délais et que nous suivrons son bon traitement en interne. 

Une fois la situation rétablie vous pourrez :

Si vous souhaitez contacter le service clients concernant les vols par téléphone, n’hésitez surtout pas à contacter nos équipes basées en France :

1. En cas de réservation de billets d’avion :

– Avant votre achat au 08 92 65 00 42 (service 0,80€ / minute + prix d’un appel) du lundi au vendredi de 09h00 à 21h00 et le samedi de 10h00 à 20h00. (Ce numéro payant correspond à notre ligne dédiée pour bénéficier de l’assistance d’un agent. Le coût de cet appel sert à le rémunérer. Aucune vente ne peut être effectuée par téléphone).

– Aprés votre achat avec votre numéro de réservation au 09 77 42 04 44 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 09h00 à 21h00 et le samedi de 10h00 à 20h00.

Attention : aucune réservation ne peut être effectuée par téléphone et le règlement en 4 fois ne concerne que l’achat de billets d’avion et la réservation de chambre d’hôtels.

Vous pouvez également suivre votre commande de billet d’avion en ligne en cliquant sur le lien affiché dans votre e-mail de confirmation ou ici.

Si vous préférez vous pouvez également nous joindre à travers ce formulaire de contact

2. En cas de réservation d’hôtels :

Vous pouvez contacter le : 09 72 52 95 85 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.

Vous pouvez également suivre votre commande de chambre d’hôtel en ligne en cliquant sur le lien affiché dans votre e-mail de confirmation ou ici.

Si vous préférez vous pouvez également nous joindre à travers ce formulaire de contact ou nous envoyer directement un e-mail à : jereserve@h24travel.com

3. En cas de réservation de voitures :

Vous pouvez contacter le : 0330 365 3001 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 08h00 à 22h00 et le samedi de 9h00 à 22h00.

Vous pouvez également suivre votre location de voiture en ligne en cliquant sur le lien affiché dans votre e-mail de confirmation ou ici.