Contactez-notre service Clients au numéro qui vous a été communiqué dans vos documents de voyage (prix d’un appel local) pour nous en faire la demande. Notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais pour vous tenir informé. Vous pouvez aussi nous contacter via notre formulaire de contact en ligne. 

• Nous vous demanderons de nous préciser les informations suivantes: 

– Le nom du passager concerné

– Sa pathologie

– Son degré d’autonomie (peut-il attacher sa ceinture, manger seul, se déplacer dans l’avion, monter les escaliers, ….) 

• Si le passager a sa propre chaise roulante, merci d’indiquer les éléments suivants : 

– Le type de chaise roulante (Chaise manuelle / à batterie sèche / à batterie liquide) 
– Les dimensions (longueur/largeur/hauteur) et poids de la chaise, une fois pliée.  

Attention : cette prestation est sous réserve d’acceptation de la part de la compagnie aérienne.

Mis à jour le Juillet 6, 2018