• Tout voyage interrompu ou toute prestation non consommée ne donne droit à aucun remboursement. 
• Cependant la compagnie aérienne accepte parfois de rembourser certaines taxes. Si la politique de la compagnie aérienne le permet, nous nous engageons à  vous créditer le montant des taxes versées par la compagnie, minoré de 20% (dans la limite de 20€) de frais de traitement par passager conformément aux dispositions légales. 
  Pour cela, vous pouvez contacter nos équipes : 

–Par téléphone au numéro non surtaxé à disposition dans vos documents de voyage, et ce du lundi au vendredi de 09:00 à 21:00 et le samedi de 10:00 à 20:00, ou au : 

– Via notre formulaire de contact.  

Attention: certaines taxes sont non-remboursables, telle que la surcharge carburant, ceci en fonction des compagnies aériennes, du type de tarifs et/ou des destinations.

Mis à jour le Janvier 9, 2020