Les réservations sont parfois mal saisies dans le système de l’hôtelier. Il est donc indispensable de présenter le bon d’échange, reçu lors de votre réservation, permettant au réceptionniste de connaître l’origine du payeur et son numéro d’urgence s’il ne retrouvait pas votre réservation.

En cas de problème à destination, il est impératif de joindre le numéro d’urgence qui apparaît sur votre bon d’échange.