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Quels documents dois-je recevoir après la validation de ma réservation de billet d’avion ?

Votre réservation est prise en compte dès lors que notre partenaire agence de voyage H24 Travel a généré un numéro de réservation.

Si la prestation commandée est disponible, H24 Travel vous adressera un email de confirmation recensant les éléments essentiels de votre réservation. Vos documents de voyage vous seront alors envoyés au plus tard 7 jours avant votre départ en fonction du produit choisi.

Vos documents de voyage ne seront disponibles qu’en format électronique et vous seront envoyés uniquement par email. Ils seront également disponibles dans votre espace  Ma réservation  sur le site ou sur l’application mobile (sauf les vouchers hôtels/voitures qui ne sont pas encore dispos dans l’appli) . 

. Votre billet d’avion : Vous allez recevoir l’e-ticket (billet électronique).  Il vous appartient de vérifier les conditions d’enregistrement de la compagnie aérienne pour obtenir votre carte d’embarquement. 

. Votre hôtel : Vous allez recevoir l’e-voucher (bon d’échange). Seules les prestations mentionnées exclusivement sur le e-voucher sont comprises dans le prix de la prestation. Vous devrez le présenter à la réception de l’hôtel. Plus d’info.

Mis à jour le Juin 30, 2020

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Les ventes de billets d’avion et d’hôtels sont assurées par H24Travel – 25 rue de Ponthieu 75008 Paris – RCS Paris 807 712 690 – TVA intracommunautaire: FR 94807712690 – Immatriculation n° IM075140074 auprès d’ATOUT FRANCE 79/81 rue de Clichy 75009 Paris – RCP: MMA IARD, 14 boulevard Marie et Alexandre Oyon 72030 Le Mans Cedex 9 France – garantie financière auprès l’APST – 15 Avenue Carnot, 75017 Paris, France – IATA n°20265162 Voir conditions de ventes

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