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Qu’est ce que le paiement 3D Secure lorsque j’achète un billet d’avion ou réserve un hôtel ?

Dans le cadre de la lutte anti-fraude, notre partenaire a mis en place le paiement 3D Secure, système de paiement par authentification permettant de renforcer la sécurité lors de vos achats en ligne. Au moment du paiement, votre banque vérifie l’identité du porteur de la carte avant de valider la transaction.

La procédure d’authentification s’opère ainsi : 

1 – Après avoir renseigné vos coordonnées bancaires sur l’étape de paiement, vous êtes transféré sur le site de votre banque. Dans la fenêtre 3D Secure qui s’affiche, le procédé d’authentification à suivre est propre à chaque banque. Il peut vous être demandé :

  • de saisir votre date de naissance,
  • de renseigner un code reçu par sms,
  • répondre à une question personnelle,…

=> Vérifiez au moment de votre commande que vous pouvez recevoir le sms d’authentification 3DS (restriction opérateur, commande depuis l’étranger, couverture du réseau…). Ce processus de sécurisation se renforce de jour en jour. Le paiement en ligne est donc de plus en plus sûr pour les clients. N’hésitez pas à contacter votre banque pour obtenir de plus amples informations sur les processus d’authentification qu’elle propose. 

2 – Vous reportez l’information transmise par votre banque, dans le process d’achat puis validez votre commande. Votre paiement est validé et votre transaction finalisée. Vous recevez votre confirmation de réservation par email.

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Les ventes de billets d’avion et d’hôtels sont assurées par H24Travel – 25 rue de Ponthieu 75008 Paris – RCS Paris 807 712 690 – TVA intracommunautaire: FR 94807712690 – Immatriculation n° IM075140074 auprès d’ATOUT FRANCE 79/81 rue de Clichy 75009 Paris – RCP: MMA IARD, 14 boulevard Marie et Alexandre Oyon 72030 Le Mans Cedex 9 France – garantie financière auprès l’APST – 15 Avenue Carnot, 75017 Paris, France – IATA n°20265162 Voir conditions de ventes

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